久しぶりに「Web解析HACKS」Eric T.PETERSON著（ オライリー・ジャパン）を読み返しています。
この本、なかなか充実してます。発行されたのが２００６年とちょっと古いんですが、それでも基本は全て押さえているし、着想は全然古くない。
そして、こんなことも書いてあります。
アプリケーションがどんなに優れていても、優れた人材のかわりはできない
そう、その通りですな。
と、あらためて本にアンダーラインを引いているところを発見！
■ 粘着度？
メルマガで受信者にクリックさせることは当然の目的。でも、それは半分に過ぎません。
やはり、ウェブページに訪問してもらったなら、サイト内を移動し続けてもらわないといけませんね。それを知る一つのKPIが「粘着度」というのだそうです。
１回のアクセスでのPV（ページビュー）数をメルマガに対するレスポンス者数で割ったのが「粘着度」。
この「粘着度」が低いと言うことは、ランディングページがしょぼかったり、メルマガのコンテンツがいまいちランディングページにマッチしていなかったとか、あるいは、ページのレスポンスが遅かったりする可能性があるのだとか。
地味なKPIですが、このあたりの数値をフォローするといいことがありそうですね。
たまには、本格的な本をじっくり読み返したいものです。反省