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提案の実践法則
同じ言葉を使って、別の話をしていないか
── 伝わらない原因は、意見ではなく前提にある 話は通じているはずだった。同じ言葉を使い、同じ資料を見て、同じ方向を向いているつもりだった。それなのに、あとになって振り返ると、「そんなつもりではなかった」という食い違いが表に出てくる。 議論が... -
提案の実践法則
人は「理解したから」動くわけではない
──説明が通じたのに、何も変わらなかった理由 「ちゃんと説明しました」「理解はしてもらえたと思います」 現場でよく聞く言葉だ。そして、そのあとに続くのが、「でも、結局何も変わらなかった」という一言である。 説明が足りなかったのだろうか。資料が... -
提案の実践法則
なぜ、正しいはずの提案が、現場では動かないのか
──「教える支援」をやめた理由 正しいことを言ったはずなのに、何も変わらなかった。そんな経験はないだろうか。 資料もそろっている。論理も破綻していない。その場で反論も出なかった。 それでも、次の週には、いつも通りの景色が広がっている。「理解は...
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