【領域】提案・営業力– tag –

──問いの立て方が、提案の行方を決めている 提案が進まない場面で、私たちはつい「良い答え」を出そうとする。正解は何か、どれが最適か、どう決めれば前に進むのか。 けれど実務の現場では、答えを急いだことで、かえって話が止まってしまうことがある。...

──提案が動かない理由は、内容の外側にある その提案は、内容としては正しかった。論点も整理されていて、言葉も丁寧だった。それでも、場の空気が少し固まったまま、話は次に進まなかった。 こうした場面を振り返るとき、私たちはつい「言い方が悪かった...

── 伝わらない原因は、意見ではなく前提にある 話は通じているはずだった。同じ言葉を使い、同じ資料を見て、同じ方向を向いているつもりだった。それなのに、あとになって振り返ると、「そんなつもりではなかった」という食い違いが表に出てくる。 議論が...

──説明が通じたのに、何も変わらなかった理由 「ちゃんと説明しました」「理解はしてもらえたと思います」 現場でよく聞く言葉だ。そして、そのあとに続くのが、「でも、結局何も変わらなかった」という一言である。 説明が足りなかったのだろうか。資料が...

──「教える支援」をやめた理由 正しいことを言ったはずなのに、何も変わらなかった。そんな経験はないだろうか。 資料もそろっている。論理も破綻していない。その場で反論も出なかった。 それでも、次の週には、いつも通りの景色が広がっている。「理解は...